ENVÍO Y CALIDAD
POLÍTICA DE ENVÍOS
Entrega
Enviamos a todos los países de Europa. Los pedidos se entregan en 48 horas aproximadamente. En caso de retrasos en la entrega, Casa de Trufas le informará por correo electrónico. ATENCIÓN: Nuestros transportistas no realizan entregas durante el fin de semana, así como en días festivos.
Debido a la baja disponibilidad de trufas, tenemos un plazo de entrega de pedidos los viernes a las 9.00h. Los gastos de envío estándar son de 20€, los envíos superiores a 100€ son gratuitos. Para una calidad óptima del producto, nuestras trufas se entregan en una caja de espuma de poliestireno con una bolsa de frío.
Derechos de importación
No se aplican derechos y/o impuestos de importación para las entregas dentro de España. Para otros países, pueden aplicarse derechos y/o impuestos de importación. Es responsabilidad del destinatario pagar cualquier derecho, impuesto u otros cargos impuestos como resultado de la acción de las autoridades aduaneras locales. El mensajero o las autoridades aduaneras locales pueden ponerse en contacto con usted directamente.
SEGURO DE CALIDAD
Todas nuestras trufas están controladas y clasificadas individualmente para garantizar su óptima calidad. Si tiene alguna inquietud sobre la calidad de sus trufas de Casa de Trufas, contáctenos en info@casa-de-trufas.com o llámenos al +34 609 447 694.
Casa de Trufas no se responsabiliza de posibles alergias o intolerancias alimentarias causadas por nuestros productos.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Tenemos una política de devolución de 14 días para todos nuestros accesorios de cocina. Envíenos un correo electrónico a info@casa-de-trufas.com con la petición de devolución. El envío debe ser pagado por el comprador, los detalles de envío se comunicarán por correo electrónico. El reembolso se efectuará tras la recepción e inspección del producto.
CONSULTAS AL POR MAYOR
Si es un restaurante o desea realizar un pedido de más de 1 kg, contáctenos aquí . ¡Estaremos encantados de ayudarle!